Interrail Switzerland Pass

• Q. Какая еда и напитки доступны на борту?

  A. Если в вашем поезде имеется вагон-ресторан с буфетом, вы можете перекусить в нем. Или закажите еду к любому удобному времени в ресторане, как только в нем начнут принимать заказы.
  Во многих поездах дальнего следования еду по вагонам могут развозить на тележках.

  Во время путешествия на поезде у вас останутся великолепные впечатления от вагона-ресторана, где качество еды и вина может сравниться с рестораном для гурманоQ. Заказ особых блюд недоступен за исключением поездов Eurostar. Но обычно предлагаемые меню отличаются разнообразием и блюда приходятся по вкусу большинству посетителей, даже если они придерживаются определенной диеты.

  Если вы путешествуете с билетом класса «Премьер», еда и напитки включены в стоимость билета; вы можете подкрепиться, не вставая со своего места, или пойти в вагон-ресторан.

  В местных поездах питание обычно не предлагается. Однако вы можете взять еду и напитки с собой. Пожалуйста, ознакомьтесь с местным законодательством, прежде чем принимать алкогольные напитки на борту поезда.

• Q. Мой абонемент позволяет пользоваться поездами Eurostar?

  A. Да, Eurostar - это высокоскоростной поезд, соединяющий Лондон с Францией, Бельгией и Нидерландами. Владельцы абонементов Interrail Global, а также абонементов для Великобритании, стран Бенилюкса и Франции могут пользоваться поездами Eurostar.

  Необходимо приобрести резервирование места для данного поезда минимум за 3 месяца до даты поездки.

• Q. Как обеспечивается безопасность пребывания в купе?

  A. В ночных поездах проводники дежурят на протяжении всей поездки на поезде. Кроме того, вы можете запирать двери купе встроенным замком.

• Q. В чем состоит различие между абонементом на поезд и билетом на поезд?

  A. Абонемент на поезд и билет на поезд – это два абсолютно разных типа проездных документоQ.

  Билет на поезд действует для одного переезда между двумя городами. Многие билеты также включают резервирование места, что подразумевает, что они действительны для конкретного поезда, отправляющегося в конкретное время конкретного числа. Для получения дополнительной информации о билетах ознакомьтесь с нашей статьей: объяснения о билетах.

  Абонемент на поезд, с другой стороны, лучше подойдет для путешествия по определенной географической области (1 страна, 2 страны и более). С абонементом вы можете воспользоваться неограниченным количеством поездок в пределах выбранной географической области в течение установленного срока действия абонемента и согласно количеству приобретенных вами путевых дней (период действия абонемента).

• Q. Абонемент Interrail позволяет пользоваться высокоскоростными поездами?

  A. Как правило, для поездки на высокоскоростных поездах требуется резервирование места, которое приобретается дополнительно.

  Ваш абонемент Interrail не действует на поездах Italo, курсирующих по Италии, или поездах Thello, курсирующих между Францией и Италией и обслуживающих такие города как Париж и Милан. Для поездки на этих поездах вам придется приобрести билет. В этом случае вы не обязаны добавлять дату поездки в ваш абонемент на поезд.

• Q. Могу ли я взять на борт поезда домашнее животное?

  A. Как правило, перевозка кошек и собак в поездах разрешена, но, возможно, потребуется перевозить их в сумке для перевозки животных, в наморднике или на поводке. Домашние животные не допускаются на некоторых поездах в Великобритании, Испании, Ирландии, Норвегии и Финляндии. В настоящее время единственными животными, которых разрешено перевозить на поездах Eurostar, являются собаки-поводыри для слабовидящих.

  В некоторых поездах требуется резервирование билетов для домашних животных. К сожалению, Rail Europe не может зарезервировать билет для вашего домашнего животного. Это нужно сделать через местную железнодорожную компанию. Обычно стоимость билета для собаки составляет половину тарифа на билет второго класса, который оплачивается непосредственно проводнику.

• Q. Есть ли в поездах зоны для курящих и некурящих пассажиров?

  A. Курение запрещено в любых поездах в Великобритании, Дании, Ирландии, Бенилюксе (Бельгия, Нидерланды и Люксембург), Франции, Венгрии, Испании, Турции, Италии, Швейцарии, Австрии, Германии, Норвегии, Швеции и Польше.

  Курение в поездах Финляндии и Чехии ограничено.

  Курение в туалетах и ресторанах запрещено. На вокзалах действуют правила, в соответствии с которыми куриться разрешается только в специально отведенных зонах или помещениях.

• Q. Распространяется ли покрытие плана защиты Rail Protection Plan™ на мой абонемент на поезд в случае забастовки?

  A. Как правило, нет. Покрытие плана защиты Rail Protection Plan™ не распространяется на абонементы на поезд, городские абонементы или билетов на экскурсии, если во время вашего путешествия происходит забастовка.

  Во время забастовки обычно ходят поезда по всем маршрутам, а также заменяющие автобусы. Даже если вы не сможете отправиться на выбранном поезде, обычно есть возможность попасть в нужный пункт на другом поезде или на другом виде транспорта.

  В случае серьезной забастовки, которая значительно ограничивает ваши возможности использовать ваш абонемент, свяжитесь с нашим отделом по связям с клиентами. Мы рассмотрим ваши обстоятельства и, возможно, предоставим компенсацию, если это обоснованно.

• Q. Предоставляются ли группам услуги по обработке багажа на станции?

  A. Да, на некоторых железнодорожных станциях Европы предлагается обработка багажа. Для получения более подробной информации свяжитесь с нашим отделом групповых перевозок.

• Q. Могу ли я добавить друга в мой существующий абонемент на поезд?

  A. После того как абонемент на поезд будет распечатан, вы не сможете добавить в него кого-либо. Мы можем обменять ваш абонемент на поезд через наш контакт-центр, но в этом случае вам придется оплатить комиссию за обработку и штрафы. Единственным исключением будет участие в Программе защиты владельца абонемента. В этом случае вы сможете обменять ваш паспорт на новый, включив туда вашего друга без каких-либо комиссий и штрафоQ. Вам придется только оплатить дополнительно стоимость абонемента на поезд для вашего друга.

Ознакомиться с разделом ЧАВО

0 10 20 30 40 50 60 70 80 ...