Нужна помощь?

Во-первых, сообщите нам, забронировали ли вы билет на поезд:


Затем вам нужно выбрать соответствующую тему для обращения:

Форма обратной связи

,





Уважаемые клиенты и партнеры! Информируем Вас о том, что с 30 июня 2020 года, компания Rail Europe закрывает русскоязычный веб сайт. Вы по-прежнему сможете покупать железнодорожные билеты через наш глобальный англоязычный веб сайт по ссылке: www.raileurope.com/en. Также сообщаем Вам, что с 6 июня 2020 года мы прекращаем поддержку клиентов на русском языке. Просим Вас отправлять свои вопросы в нашу службу поддержки на английском языке через форму обратной связи в разделе “Contact”. С уважением, Команда Rail Europe


Данная информация предназначена для предоставления ответов на ваши запросы. Она используется Rail Europe (2 place de la Défense, CNIT 1, BP 440, 92053 Paris La Défense Cedex, France) в соответствии с Политикой конфиденциальности Rail Europe. Большая часть данных сохраняется в течение пяти лет с момента заполнения вами формы, а затем хранится в архиве в течение десяти лет исключительно по причинам правового характера (налоговые обязательства и т.д.). Эти данные могут быть переданы нашим внутренним службам в строгом контексте работы с контактной формой. Вы имеете право в любой момент времени получить доступ к вашим персональным данным, внести изменения, ограничить, получить возможность переноса или удалить эти данные, связавшись с нашей службой по работе с клиентами или воспользовавшись учетной записью клиента Rail Europe.